लखनऊ(डेस्क) - योगी सरकार का आईजीआरएस(इंटिग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम) और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम देश भर में मॉडल के रूप में उभर कर सामने आया है। योगी सरकार के आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम को बारीकी से समझने के लिए देश के विभिन्न राज्यों के प्रतिनिधि मंडल इसका अध्ययन करने आ चुके हैं। इसी के तहत दिल्ली सरकार के अधिकारियों का एक दल इसकी बारीकियों को समझा और इसकी सराहना की। अब दिल्ली सरकार ने योगी सरकार के आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम को अपने प्रदेश में लागू करने का निर्णय लिया है ताकि नागरिकों की शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निपटारा सुनिश्चित कर सकें। साथ ही विकास कार्यों के प्रगति और उसकी गुणवत्ता की मॉनीटरिंग कर सकें।
दिल्ली सरकार के अधिकारी योगी सरकार ने कुछ माह पहले दिल्ली में आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम का प्रेजेंटेशन दिया था। इस दौरान दिल्ली सरकार के अधिकारी भी मौजूद रहे। उन्हे आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम की कार्यप्रणाली के बारे में विस्तार से जानकारी दी गयी, जो उन्हे काफी पसंद आयी। उन्होंने योगी सरकार के मॉडल को देखा और इसकी उन्नत तकनीकी कार्यप्रणाली की सराहना की। इसके बाद दिल्ली सरकार के अधिकारियों का एक दल राजधानी लखनऊ आया। दिल्ली सरकार के अधिकारियों ने दो दिवसीय दौरे के दौरान आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम की बारीकियों को समझा। दल ने प्रणाली के प्रशासनिक और तकनीकी पहलुओं का गहन अध्ययन किया। उन्होंने योगी सरकार के इस सिस्टम को प्रभावी, तकनीकी रूप से उन्नत और नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए अत्यंत प्रभावी माना। वहीं दिल्ली सरकार के अधिकारियों ने योगी सरकार के दोनाें मॉडल की सफलता को देखते हुए इसे दिल्ली में लागू करने का निर्णय लिया।
दिल्ली सरकार सिस्टम को लागू करने के लिए सहायता प्रदान करने का किया आग्रह : दिल्ली सरकार ने योगी सरकार से आग्रह किया है कि वह अपने यहां आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम को लागू करना चाहते हैं। ऐसे में योगी सरकार से दिल्ली में आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड सिस्टम को लागू करने में सहायता प्रदान करने का आग्रह किया है।
बता दें कि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने प्रदेशवासियों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए आईजीआरएस और विकास कार्यों की मॉनीटरिंग के लिए सीएम डैशबोर्ड सिस्टम की शुरूआत की थी। यह प्रणाली शिकायतों के निपटारे के लिए ट्रैकिंग, मॉनीटरिंग और फीडबैक का सरल और पारदर्शी तरीका प्रदान करती है। वहीं सीएम डैशबोर्ड विकास कार्यों की प्रगति और गुणवत्तापूर्ण निर्माण कार्य की मॉनीटरिंग करती है।
